# Gizlilik Politikası

## 1. Toplanan Bilgiler

HeySen olarak, aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

- Kimlik bilgileri:
  - Ad ve soyad
  - Doğum tarihi (18 yaş kontrolü için)
  - Cinsiyet
  - Profil fotoğrafı
- İletişim bilgileri:
  - E-posta adresi
  - Telefon numarası (isteğe bağlı)
- Konum bilgileri:
  - Şehir bazlı konum
  - GPS verisi (sadece izin verildiğinde)
- Cihaz ve kullanım bilgileri:
  - IP adresi
  - Cihaz türü ve modeli
  - İşletim sistemi
  - Tarayıcı bilgileri
  - Uygulama kullanım istatistikleri
- Profil ve içerik bilgileri:
  - Profil açıklaması
  - İlgi alanları
  - Paylaşılan fotoğraflar
  - Mesajlaşma içerikleri

## 2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:

- Hizmet sağlama ve iyileştirme:
  - Hesap oluşturma ve yönetimi
  - Kullanıcı eşleştirme algoritması
  - Özelleştirilmiş deneyim sunma
  - Hizmet kalitesini artırma
- Güvenlik:
  - Dolandırıcılık tespiti ve önleme
  - Sahte hesap tespiti
  - Platform güvenliğini sağlama
  - Yaş doğrulama
- İletişim:
  - Önemli bildirimler gönderme
  - Destek hizmetleri sağlama
  - Kullanıcı geri bildirimleri alma
- Yasal yükümlülükler:
  - Yasal gerekliliklere uyum
  - Yetkili mercilerle işbirliği
  - Kullanıcı haklarını koruma

## 3. Bilgi Güvenliği

Verilerinizin güvenliği bizim için çok önemlidir. Aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

- Teknik güvenlik önlemleri:
  - SSL/TLS şifreleme
  - Güvenlik duvarları
  - Veri şifreleme
  - DDoS koruma
- Organizasyonel önlemler:
  - Düzenli güvenlik denetimleri
  - Personel eğitimi
  - Erişim kontrolü
  - Veri sızıntısı önleme
- Düzenli bakım ve güncelleme:
  - Güvenlik yamalarının uygulanması
  - Sistem güncellemeleri
  - Performans optimizasyonu

## 4. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Uygulamamızda kullanılan çerezler ve takip teknolojileri:

- Zorunlu çerezler:
  - Oturum yönetimi
  - Güvenlik doğrulaması
  - Temel işlevsellik
- Analitik çerezler:
  - Kullanım istatistikleri
  - Performans ölçümü
  - Hata takibi
- Tercih çerezleri:
  - Dil seçimi
  - Tema ayarları
  - Kullanıcı tercihleri

## 5. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Verileriniz şu durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

- Yasal zorunluluklar:
  - Mahkeme kararları
  - Yasal talepler
  - Düzenleyici kurum istekleri
- Güvenlik amaçlı:
  - Dolandırıcılık önleme
  - Platform güvenliği
  - Kullanıcı güvenliği
- Hizmet sağlayıcılar:
  - Hosting hizmetleri
  - Analitik servisleri
  - Ödeme işlemcileri

## 6. Veri Saklama ve Silme

- Veri saklama süreleri:
  - Aktif hesaplar: Süresiz
  - Pasif hesaplar: 12 ay
  - Silinmiş hesaplar: 30 gün
- Veri silme prosedürü:
  - Hesap silme talebi sonrası 30 gün bekleme süresi
  - Yasal zorunluluklar nedeniyle saklanan veriler hariç tüm verilerin silinmesi
  - Yedeklemelerin temizlenmesi

## 7. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklar:

- Veri erişim hakları:
  - Verilerinize erişim talep etme
  - Veri kopyası alma
  - İşlenen verileri öğrenme
- Veri düzeltme hakları:
  - Yanlış bilgileri düzeltme
  - Eksik bilgileri tamamlama
- Veri silme hakları:
  - Unutulma hakkı
  - Veri işlemeyi durdurma
  - Veri taşıma

## 8. İletişim ve Veri Sorumlusu

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için:

- E-posta: caemobile@yandex.com

Son güncelleme: 2025